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    科技造就移動電商先鋒

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    首頁 > 幹貨邦 > 電商動态 > 黃天成:移動社交帶來新電商模式
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    中華網 ·  2018-01-17 10:57   33
    摘要:如今,在地鐵裏,在候機廳,在會場,在餐桌上,随處可見低頭玩手機的人。消費者購物和獲取服務的場景已經更趨向于移動端口。用戶是一切的根本,基于移動端的崛起和網民購物方式的改變,傳統零售的經營空間正在被壓縮,同時也促使其生存方式的改變。

    如今,在地鐵裏,在候機廳,在會場,在餐桌上,随處可見低頭玩手機的人。消費者購物和獲取服務的場景已經更趨向于移動端口。用戶是一切的根本,基于移動端的崛起和網民購物方式的改變,傳統零售的經營空間正在被壓縮,同時也促使其生存方式的改變。

    中國企業移動電子商務标準平台項目工作組副組長——黃天成說過移動社交電商。它是繼淘寶、京東之後的第三種電商形态,是共享經濟時代電商發展的必然産物。

    如何看待傳統電商的發展?

    黃天成表示:過去傳統電商有幾大痛點,一是低價競争;二是惡意競争,比如假拍、差評等;三是沒有任何行業細分的專業化培訓,經驗者都是自己去摸索;四是傳統的經銷模式層層壓貨,貨物的周轉率比較低;五是資金壓力;六是倉儲物流短闆。如今、傳統的電商模式已遭遇流量瓶頸,社交成爲主要的流量入口,以微博、微信、直播等爲載體的社交電商将引領電子商務新時代。

    移動電子商務的主要特點是靈活、簡單、方便。它能完全根據消費者的個性化需求和喜好定制,設備的選擇以及提供服務與信息的方式完全由用戶自己控制。通過移動電子商務,用戶可随時随地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂。他們可以在自己方便的時候,使用智能手機查找、選擇及購買商品和服務。采購可以即時完成。

    根據IAB的新報告全球移動電子商務景觀,在移動設備上購買商品已經成爲一種很普遍的行爲。平均而言,全球75%的移動互聯網用戶在過去6個月在移動設備上購買過商品或服務;在移動設備上購買過商品的消費者表示,1/3的消費支出是在移動設備上實現的;移動購物已經成爲一種習慣,近1/4的消費者每周都在移動設備上消費。

    社交電商是如何形成的?

    對于這個問題,黃天成則說道:随着移動社交生态圈的日益完善,越來越多的年輕人群開始接受社交分享、達人推薦的消費購物方式。消費者的購物模式正在向趣味性購物轉變,現階段所謂的趣味性,即是社交+購物的模式。如果商家沒辦法與自己的客戶産生聯系,那麽在接下來的潮流中他們将大量流失客戶。如果電商平台不願意将用戶、流量真正共享給商家,那麽商家群體就會抛棄它們,轉而投向獲客成本低廉的社交電商平台,比如今年出現的微信小程序

    小程序是否能助力商家轉型社交電商?

    目前來看,小程序對社交電商的價值正在逐步展現,它本身就處在一個社交的大環境中,與其他電商平台相比,小程序的營銷功能自帶社交屬性。如好友團、秒殺等營銷功能都可以直接分享給好友和社群,利用微信的社交基因,可以将用戶更多好友吸引進來,助力商家轉型。黃天成認爲。

    移動社交最核心的特點就是互動,在信息爆炸的互聯網+時代,沒有互動和參與就沒有營銷。

    不管是平台、企業商家還是消費者,面對在互聯網背景下變化越來越快的環境,提升新事物的敏感度和接受度成爲基本要求。這是一個不斷颠覆的時代,長江後浪推前浪,舊模式被新商機拍在沙灘上。

     

     


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    知識要點

    過去傳統電商有幾大痛點,一是低價競争;二是惡意競争,比如假拍、差評等;三是沒有任何行業細分的專業化培訓,經驗者都是自己去摸索;四是傳統的經銷模式層層壓貨,貨物的周轉率比較低;五是資金壓力;六是倉儲物流短闆。如今、傳統的電商模式已遭遇流量瓶頸,社交成爲主要的流量入口,以微博、微信、直播等爲載體的社交電商将引領電子商務新時代。