1. <label date-time='mjx8br0'><div draggable='ixoe2c'></div></label>

        <datalist id='qr3n2r'><dir lang='7cjkth'></dir></datalist>
        <code dropzone='khngt0'></code>

                  點點客

                  科技造就移動電商先鋒

                  股票代碼:430177

                  首頁 > 幹貨邦 > 創收類 > 微信社群經濟玩法揭秘!20分鍾賣掉一個月業績
                  分享到QQ空間

                  點點客 ·  2016-09-27 18:16   382
                  摘要:2016年蕙芷歸農上線人人店,借用推客系統的社交裂變屬性,沒有花費廣告費,也沒有降價促銷,卻在短短3個月内銷售額超600萬,他們是怎麽做到的?
                     蕙芷歸農,一家主營農特、生鮮及其深加工産品的店鋪,在2015年的運營中,一年發展出900名會員,而2016年上線人人店,借用人人店推客系統的社交裂變屬性,蕙芷歸農悠品沒有花費廣告費,也沒有降價促銷,卻在短短3個月的時間内便發展了近6萬名推客,銷售額超600萬,僅總部就管理着幾十個500人的滿員群,最厲害的一次,僅僅通過社群營銷,隻在群内銷售,20分鍾内賣掉2500斤芒果,相當于實體門店一個月的銷售量,他們是怎麽做到的?

                     你選擇步槍還是選擇原子彈?



                     随着社交型電商的崛起,基于社交場景下的營銷越來越重要,社群運營也成爲很火爆的概念,現在的很多微商,在結合社群運營的基礎上開展微信朋友圈營銷,前者是店鋪直接面對用戶,後者是用戶分享給朋友的朋友的朋友…,如果說社群運營是小米加步槍,一個山頭一個山頭的攻堅,那麽朋友圈營銷就是核裂變,直接大面積的攻陷戰場,因此很多店鋪非常看中微信朋友圈營銷的核裂變,而對前期的社群運營缺乏足夠的投入和重視,當然每家的情況不一樣,各有渠道優勢,但是對于很多不具有相關資源的店鋪來說,紮實的做好前期的社群運營,然後再去做朋友圈核裂變也許是一條值得借鑒的道路。

                     爲什麽步槍比原子彈更有用?



                     在選擇步槍還是原子彈的問題上,蕙芷歸農在前期至少是選擇步槍的,那麽爲什麽步槍即社群運營比原子彈即微信朋友圈營銷有時候更有用呢?現在很多電商的一般運營邏輯是這樣的,建一個群,然後不斷的通過線上線下活動吸粉加人到群裏,然後該怎麽辦呢?讓進來的人讨論問題、聊天、分享?首先,可能根本就沒有人聊天,其次,閑聊可能根本無法産生價值。其實社群運營遠不是建一個群把人拉進來就能産生價值的。

                     社群營銷和朋友圈營銷的傳播方式是不一樣的,社群營銷通常是店鋪直接針對群員開展的營銷活動屬于一級傳播,而微信朋友圈營銷已經是二級以上的傳播了,而且朋友圈營銷很大程度上是基于社群營銷開展的,如果店鋪直接面對的核心用戶都無法産生認同感、高粘性,又怎麽會自發的分享到朋友圈進行二次傳播呢?當然有些店鋪會采取激勵、獎勵等等方式在社群運營基礎并不牢的時候就利用朋友圈分享開展營銷,但是這種方式帶來的客群一般品牌忠誠度低,粘性低,蕙芷歸農并不鼓勵這樣操作,而是通過紮實的運營,牢牢的将手下的幾十個社群打造成核心粉絲群,高活躍度,高粘性。複購率、客單價均大幅度提升。

                  提升複購率



                     怎麽用步槍打出原子彈的威力?



                     社群運營不是經常發發就能做好的,每個人都有很多個親友群、工作群、興趣群,每個群都有,你的并不是讓群活躍的關鍵因素,好的社群運營一定是需要詳盡的規劃和設計的。

                     首先明确群的使命,知道群友爲什麽在一起?有的群友加進來是無意識的,如果群使命不鮮明,群友很容易流失,或者成爲僵屍粉,在這方面,蕙芷歸農會強化群友的使命感,将每一個群友都當作合夥人,公開一切産品細節。

                     蕙芷歸農在運營社群方面,首先在心态上,把一切群友都當作合夥人,要想讓群友産生品牌忠誠度,成爲忠心的推客,店鋪就必須對他們推心置腹,蕙芷歸農把每個群都當作潛在合夥人,比如在今年5月份,蕙芷歸農想要打造一款海南芒果爆款,蕙芷歸農将品種調查、産地行情價格情況都直接在群内讨論,并邀請相關群友親自飛往海南莊園視察,與群友一起商定産品賣點、發貨流程、價格、包裝等信息,讓群友始終有主人公的感覺,把産品當作自己的産品來分享。

                  推客裂變



                     透明的細節,充分的信任讨論,不但強化了群友的歸屬感使命感,而且在讨論的過程中對産品越來越熟悉,越來越認可。有消費者研究表明,很多最開始對産品并不感興趣的用戶,但是接觸的頻次多了,最終也會覺得自己确實需要這個産品,從而産生購買,提升了轉化率。

                  提升轉化率



                     其次,設計話題流程,培養社群用戶的互動習慣,用戶的時間是有限的,作爲店鋪當然希望用戶留存時間越長越好,但是實際上不可能占據群友的所有時間,應該設計固定時間、固定活動,形成固定交流習慣,而其他時間内,群友都可以假設這個群不存在。

                     經過後台數據分析,蕙芷歸農總結群友一般晚上8點到10點非常活躍,這個時候植入話題往往互動效果比較好,因此,蕙芷歸農基本都是晚上這個點發布話題,公布新品上架計劃,大家一起讨論産品細節、營銷賣點等等。

                     20分鍾内賣掉一個月的銷量

                     蕙芷歸農人人店在運營過程中前期隻在推客群裏對産品進行炒作,而從來不使用公衆号來做宣傳推廣,蕙芷歸農的運營團隊甚至很少制作産品海報,而隻是用文字的形式在推客群中發布一些簡單的文案,不像很多社群運營,往往是提供培訓、分享等結果性的銷售工具包直接扔到群裏,然後讓推客使用工具包去分享轉發。

                  人人店微商



                     蕙芷歸農更多的是通過過程的公示、交流,最後和群友一起形成結果,讨論的這個過程本身推客有參與,認可度高,不但自己消費意願強,而且對産品熟悉認可度高,推廣意願也更強,在銷售過程中,蕙芷歸農社群的管理員還會不斷發布搶單的信息,在群内播報剩餘的芒果數量,讓推客産生緊迫感,這個信息是實時人工發布,跟一般的活動頁面顯示的活動剩餘數量相比,互動性和真實感都更強,也會在群内實時播報推客戰績,形成互相競争緊迫的氛圍,有推客拿到産品後也會直接在群内進行産品評價、分享,實時評論相比留言更加真實有互動性。

                  微商聯盟



                     通過社群運營成功激發起大家的熱情之後,再借用人人店推客系統,鼓勵推客對活動進行分享,從而在打好步槍之後,順利應用人人店這一原子彈,實現了核裂變。

                     蕙芷歸農悠品人人店沒有花一分廣告費,也沒有進行任何打折、降價,通過極緻的社群運營,兩次營銷賣出了10000斤海南芒果,營收達到40萬,這才是社交型電商的最大魅力所在,真正在社交互動中實現了産品的銷售。

                     了解社群經濟,你還可以閱讀此篇幹貨:

                     如何利用社群經濟給我們帶來更多客源


                  免責聲明

                  知識要點

                  蕙芷歸農,一家主營農特、生鮮及其深加工産品的店鋪,通過社群運營成功激發熱情,再借用人人店的推客系統,鼓勵推客對活動進行分享,實現了核裂變。通過極緻的社群運營,真正在社交互動中實現了産品的銷售。