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            科技造就移動電商先鋒

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            首頁 > 幹貨邦 > 創收類 > 你想象不到的新玩法!佐恩瑪莎人人店玩出新高度
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            點點客 ·  2016-09-27 17:50   35
            摘要:本案例适用于與相關行業擁有高度重合用戶,展示他們是如何巧用人人店,腦洞大開,充分挖掘人人店引流平台價值!
                佐恩瑪莎一家主做定制窗簾的個性化品牌,秉持讓每個家庭更加溫馨和舒适的理念,定制基于家庭生活系列、國畫系列、風景系列等的照片化個性窗簾,上線人人店三天吸引分銷商近1000>名,目前運營三個月發展推客上萬,并借用人人店的系統在杭州一帶迅速打開線下市場,成爲影樓等機構争相合作的品牌。

            微信粉絲數



               佐恩瑪莎通過對目标客戶的客群分析,首先進行用戶畫像,發現核心目标群體特征較爲明顯:30歲左右的年輕家庭爲主,他們通常剛組建小家庭不久,大多有可愛的成長快速的小寶寶。佐恩瑪莎基于用戶畫像的分析,認爲目标群體的消費行爲有如下特點:大多是80後90後,作爲年輕人一代願意爲個性化的需求消費;婚房一般是剛裝修,有裝飾方面的需求;作爲年輕父母的驕傲,有很強願意向親朋好友展示可愛寶寶。那麽符合用戶畫像的客戶在哪裏呢?

            客戶營銷案例



               佐恩瑪莎通過進一步測試,根據統計數據發現作爲主打個性化窗簾的産品,單純的線上推廣效果并不理想,而一些體驗感非常強的線下活動,比如跟影樓的合作,因爲人物系列最重要的客戶群體都是拍寫真的人,不管是婚紗照,寶寶照還是個人寫真,在影樓消費場景下,客戶轉化率比較高。

            微信營銷團隊



               根據用戶分析,找到合适的推廣平台



               最初,佐恩瑪莎團隊奔赴杭州對接各大影樓,但是效果不盡如人意,佐恩瑪莎作爲新生品牌和新概念産品,對擁有穩定客源的影樓來說看不到顯著的合作前景,因此初期地推效果并不理想。要想借用别人的客戶帶來自己的流量,首先要确認異業聯盟自己能給别人帶來什麽好處,佐恩瑪莎考慮到現在實體店生意難做,而且不管是影樓還是佐恩瑪莎的主要客戶群都是以80後90後爲主,他們具有很強的移動端購物習慣,因此,2016年4月佐恩瑪莎決定上線人人店,借用人人店這一平台實現異業聯盟的流量互導。

               線上流量是線下流量的十倍,而推廣成本爲“0”



               異業聯盟,盯着别人流量的同時,自己也必須有相應的流量可以交換,現在玩手機的都是年輕人居多,這也是影樓的主要目标客戶,如果佐恩瑪莎能吸引來大量的粉絲群體,将擁有流量置換的基礎,而人人店強大的流量裂變能力非常适合針對這部分群體。

               佐恩瑪莎上線人人店之後,借用其強大的推客系統,初期開展了“手機殼+手機膜”整套9塊9秒殺活動。

               選擇“手機殼+手機膜”活動,是基于佐恩瑪莎對客群分析的精準把握,經過市場調研,佐恩瑪莎發現:首先,消費手機殼和手機膜的大多數都是年輕人;其次,消費手機殼和手機膜的大多數用戶對個性化的裝飾比較在意;再次,大部分是智能手機用戶,擁有手機購物的習慣;第四,大多數高端智能手機都會使用手機殼和手機膜,消費能力較強。這些目标特征都與佐恩瑪莎的目标客群高度吻合,基于客群的分析,加上手機殼和手機膜成本較低,而用戶群體廣泛,最終上線“手機殼+手機膜”活動,實現低成本引流。  

               “手機殼+手機膜”整套9塊9秒殺活動

            秒殺活動



               活動時間:

               7月15日至7月16日

               活動目的:

               吸引習慣手機端購物的8090後

               産品選擇:

               成本最低,普适性最強,契合用戶習慣的“手機殼+手機膜”,用低價引流

               活動推廣:

               除了本身低價的吸引之外,分銷商、内部員工、微信群,都可以利用起來做推廣和傳播,在活動當天即将開始之前30分鍾,大規模進行朋友圈、微信群推廣

               關聯銷售:

               活動頁面做好關聯銷售,引導客戶逛店鋪和購買産品,其他同類優惠産品,或者沒搶到的客戶可在活動當天以優惠價格買到秒殺産品

               活動流程:

               産品、活動相關圖片、文案等——美工&策劃

               後台設置、公衆号圖文準備——運營

               預熱擴散——内部員工、分銷商(朋友圈、微信群、QQ群等)

               客戶咨詢——客服(公衆号、個人号)

               其他(關聯銷售、分銷引導等)——運營

               活動規則:

               每個新加入的推客成功推薦3個新的推客即可9.9購買“iphone防爆手機殼+手機膜禮盒”

               特别注意:

               設置購買成功自動關注微信公衆賬号,做好吸粉儲備



               一個人推薦周圍三個朋友是很容易的,利用人人店的強大社交裂變能力,活動推出後,防爆膜防爆殼立即引爆朋友圈,短短2天發展推客超過2000名,完成了佐恩瑪莎的初步粉絲積累。另外佐恩瑪莎結合人人店拼團等其他營銷工具,第一個月吸引推客就超過4000人,上線三個月會員超過10000人,相比此前線下活動推廣,流量是之前的十倍,而推廣成本幾乎爲“0”。

            >社交裂變



               異業聯盟,流量資産變現



               移動互聯網年代,人人皆有流量資産,新技術讓這些流量資産可以快速裂變爲收入、客戶和銷售網絡,佐恩瑪莎利用人人店微信營銷工具擁有了大量優質流量粉絲之後,加上佐恩瑪莎是全國獨一無二做婚紗窗簾定制的,擁有相應的專利技術,影樓的合作推進速度大大加快,很快拿下了杭州十多家影樓,在每個區域都有了佐恩瑪莎窗簾合作單位,因爲人人店強大的推客系統,不少合作影樓業務員也成爲佐恩瑪莎的推客,在各個論壇和影樓群裏推廣自己的小店,還在影樓的桌台卡和X展架公布自己的人人店二維碼,有業績則得到相應的獎勵,直接幫影樓業務人員提高了收入,又可以爲影樓實體店引流。

               人人店的功能是強大的,隻要結合自身店鋪特點着重用好其中的幾點即可實現優秀的業績,佐恩瑪莎把人人店當作一張百搭的牌,沒有促銷、沒有折扣,而是通過客群分析找到适合的營銷平台,然後創造性的将人人店作爲異業聯盟的工具,用人人店跟線下攝影店合作,用人人店幫攝影店導客,攝影店幫忙賣窗簾,迅速打開了市場,實現了業績的核裂變。

            免責聲明

            知識要點

            通過借用人人店引流平台,實現異業聯盟,從一個并無知名度的新品類行業快速打開銷售渠道,實現優秀業績。